Všeobecné obchodní podmínky
Nákupní řád Vás informuje o postupech řádné objednávky, doručení zboží, stornování objednávky, reklamačních a záručních podmínkách a poplatcích za poštovné a balné. Zároveň nákupní řád upravuje podmínky nákupu na našem internetovém obchodě.
Objednání zboží
Pokud jste si již na internetovém obchodě vybrali požadované zboží, stačí jej pouze vložit do košíku, a to zvolením počtu kusů a kliknutím na tlačítko OK. V případě, že zboží bylo v pořádku do košíku přidáno, budete o tomto informování potvrzující hláškou.
Po přidání zboží do košíku můžete pokračovat s výběrem dalších položek. Pokud jste již do košíku vložili veškeré požadované položky, můžete pokračovat v objednávce kliknutím na odkaz „Obsah košíku“ v pravém horním rohu internetového obchodu. Kliknutím na tento odkaz se Vám zobrazí všechny položky, které jste si do košíku vložili, počty kusů, jejich ceny a přesné rozúčtování DPH včetně celkové ceny. V případě, že je vše v pořádku, můžete pokračovat v objednávce kliknutím na tlačítko „Objednat“.
Následně se Vám zobrazí požadavek pro zadání Vašich doručovacích a fakturačních údajů. Upozorňujeme, že na doručovací údaje Vám bude zboží zasláno. Vyplňte proto prosím všechny informace správně. Pokud chcete daňový doklad vystavit na jinou adresu než je adresa určená pro zaslání zboží, vyberte si prosím, že doručovací a fakturační údaje nejsou shodné.
Políčko „Poznámka“ použijte prosím pro uvedení případného časového omezení dodávky zboží nebo jiných upřesňujících údajů.
Tlačítkem „Další“ přejdete na rekapitulaci objednávky (nebo na doplnění fakturačních údajů, pokud jste si v předchozím kroku zvolili, že doručovací a fakturační údaje nejsou shodné). Pokud jsou všechny údaje v pořádku, stačí kliknout na tlačítko „Dokončit“.
Objednávka se automaticky odeslala pro zpracování provozovateli internetového obchodu. Potvrzení o přijetí objednávky Vám bude doručeno e-mailem na adresu, kterou jste zadali v předchozím formuláři.
Zboží samozřejmě můžete objednat i telefonicky na našich kontaktních číslech (více najdete v sekci Kontakt).
Dodávka objednaného zboží
Zboží doručujeme standardně pomocí přepravní služby, nebo přepravní služby PPL do 2 - 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud zboží není skladem ani u dovozce může se dodací doba prodloužit. O této skutečnosti budete informováni. Místem dodání zboží je adresa dodání, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Poštovné a balné
Poštovné a balné činí 129,- Kč a bude účtováno spolu s cennou Vámi objednaného zboží.
Placení a doprava
Dobírka - Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku
Hotově - Zboží zaplatíte hotově na našich prodejnách
Bankovní převod - pouze partner - Zboží Vám dovezeme spolu s fakturou a platba proběhne podle obvyklé splatnosti
Doprava
Zboží Vám bude dodáno naší dopravou / cca 20 km od prodejny/, nebo přepravní službou.
Cena dopravy je 190,-Kč s DPH
Převzetí zboží
Pokud Vám zboží bylo dopravcem v pořádku předáno, to znamená, nebyly evidentní známky poškození obalu, podepište přepravci list o doručení zásilky. Zboží si při přebírání řádně zkontrolujte (pozor, přepravce nenese odpovědnost za obsah balíku, pouze za to, že balík a jeho obsah nebyl převozem poškozen, a že balík byl předán řádně zabalen). Případné poškození zásilky, způsobené přepravcem, je tedy nutné reklamovat v okamžiku převzetí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel (to se samozřejmě netýká závad, na které se vztahuje zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců).
Doporučujeme Vám, abyste při rozbalování zboží neničili jeho obal a abyste tento obal po nějaký čas uschovali. Někteří výrobci vyžadují v případě reklamace, aby zboží bylo vráceno v původním balení. Děkujeme za pochopení.
Zboží zasíláme zatím pouze v rámci ČR.
Záruční list a daňový doklad
Jako záruční list slouží přiložený daňový doklad, který je součástí balíku. Pokud by daňový doklad nebyl v balení přiřazen, informujte nás prosím a my Vám jej obratem zašleme poštou. V případě reklamace zboží je totiž daňový doklad naprosto nezbytný. Na veškeré námi nabízené zboží se vztahuje záruka dle zákona - 24 měsíců.
Ceny zboží a služeb nabízených prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
Na daňovém dokladu je tato výše poplatku uvedena formou samostatného údaje. Zákazník je pouze informován o výši recyklačního příspěvku, který je zahrnut v konečné ceně elektrozařízení.
Záruka na zboží
Na veškeré prodávané zboží prodávajícím je konečnému spotřebiteli poskytována záruční doba :24 měsíců - viz záruční list výrobku
jiná - je-li takováto záruka uváděna výrobcem v záručním listu (spotřební materiál, komponenty, baterie,…) ode dne prodeje kupujícímu. Dojde-li ke skladování výrobku u kupujícího před jeho prodejem konečnému spotřebiteli po dobu delší než 3 měsíce, jde prodloužení záruky vůči spotřebiteli k tíži kupujícího. K veškerému prodávanému zboží je prodávajícím smluvně zajištěn záruční i pozáruční servis. Seznam poskytovatelů záručních a pozáručních oprav je k dispozici u prodávajícího.
Odstoupení od smlouvy
Kupující: má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě musí nepoškozené zboží v původním a nepoškozeném obalu, bez známek užívání nebo opotřebování, na vlastní náklady zaslat zpět v uvedené lhůtě 14 dnů na adresu prodávajícího, (určující je datum odeslání).
Ochrana osobních údajů
Náš internetový obchod bere veškeré data Vámi svěřená jako obchodní tajemství a proto s nimi nakládáme velice opatrně. Vámi uvedené údaje slouží pouze pro naše vnitřní využití v procesu zaslání zboží a nebudou jinak dále využívány. K osobním údajům nemá přístup žádná třetí osoba.
Provoz webu, omezení zodpovědnosti
FAVIA s.r.o. může kdykoli a bez předchozího upozornění změnit, přidat nebo odebrat kteroukoli část webu, včetně vlastností a specifikací produktů popsaných nebo zobrazených na Webu. Jakékoli změny v jakýchkoli podmínkách uvedených na tomto Webu vstupují do platnosti okamžikem jejich uvedení. Pokračováním v používání tohoto Webu po uvedení změn dáváte najevo váš souhlas s těmito změnami.
Ačkoli jsme vynaložili velké úsilí pro zabezpečení správnosti informací na těchto stránkách, FAVIA za ně nepřejímá zodpovědnost. Materiály mohou obsahovat nesprávné informace nebo typografické chyby. Tímto potvrzujeme, že spoléhání se na jakýkoli názor, radu, prohlášení, poznámku nebo informaci je jen na vaše riziko. Veškerý obsah je poskytnutý "JAK JE" a "JAK JE DOSTUPNÝ". FAVIA se výslovně zříká jakýchkoli záruk nebo garancí jakéhokoli druhu, ať už přímých či implikovaných, včetně a bez omezení garancí obchodovatelnosti anebo vhodnosti pro daný účel, neuskutečnění neoprávněného zásahu, nebo co se týče provozu těchto stránek nebo jejího obsahu. FAVIA neručí a negarantuje bezpečnost těchto internetových stránek. FAVIA nezaručuje, že internetové stránky nebo servery, které zpřístupňují tyto stránky či elektronická komunikace odesílané ze strany FAVIA neobsahuje viry ani jiné škodlivé elementy. Všechny takovéto záruky, garance a podmínky jsou vyloučené s výjimkou do rozsahu, ve kterém zákon zakazuje jejich vyloučení.
FAVIA V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NERUČÍ ZA JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, VYPLÝVAJÍCÍ, TRESTNÉ, SPECIÁLNÍ ČI NÁHODNÉ ŠKODY (VČETNĚ A BEZ OMEZENÍ ŠKODY ZA UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU KONTRAKTU, TRŽEB, ÚDAJŮ, INFORMACÍ ANEBO PŘERUŠENÍ OBCHODNÍ ČINNOSTI), KTERÉ VYPLÝVAJÍ Z, ANEBO SOUVISEJÍ S POUŽÍVÁNÍM ČI S NEMOŽNOSTÍ POUŽITÍ TÉTO STRÁNKY NEBO OBSAHU. KROMĚ TĚCHTO USTANOVENÍ FAVIA V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENÍ ZODPOVĚDNÝ ZA JAKÉKOLI CHYBY, NEPŘESNOSTI, OPOMENUTÍ ČI JINÉ VADY NEBO NEVHODNOSTI ČI NEOVĚŘENÉ INFORMACE OBSAŽENÉ NA TĚCHTO STRÁNKÁCH.
Platnost a účinnost
Tyto všeobecné obchodní podmínky, jakož i jejich následné změny a úpravy vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění prodávajícím.