Vážený zákazníku, Váš prohlížeč Internet Explorer nepodporuje technologie, které využívá náš e-shop. Pro správné fungování stránky používejte aktuálnější prohlížeče (Edge, Chrome, Firefox, Safari).

Ochrana os. údajů

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů

Veškeré zpracování Vašich osobních údajů realizujeme (1) s Vaším souhlasem, nebo (2) jestliže je to nezbytné ke splnění našich smluvních nebo zákonných povinností, nebo (3) k naplnění našich oprávněných zájmů, zejména zajištění chodu těchto stránek, e-shopu a naší společnosti. Podrobné informace o rozsahu a účelech zpracování jsou uvedeny níže.

Vaše data zpracováváme pouze v zemích EU, v žádném případě je neprodáváme třetím osobám, ani je nepředáváme nikomu dalšímu, pokud to není nezbytně nutné. Někdy však potřebujeme se zpracováním pomoci, neboť ne všechno umíme sami, v takových případech pro nás zpracovávají Vaše osobní údaje naši níže uvedení dlouhodobí a důvěryhodní partneři, přísně vázaní smluvními a zákonnými povinnostmi v oblasti ochrany osobních údajů, které si pečlivě vybíráme a průběžně je prověřujeme.

 

Koupě zboží a další služby

Pokud se rozhodnete si u nás cokoliv koupit, případně využít dalších našich služeb, budeme od Vás potřebovat některé Vaše osobní údaje, které zpracujeme výhradně za účelem rychlého a bezproblémového vyřízení Vaší objednávky. Bez Vašich osobních údajů se jednoduše neobejdeme, jejich poskytnutí je proto naším smluvním požadavkem.

Vaše osobní údaje dále předáme vybranému  přepravci , a to výhradně za účelem doručení objednaného zboží.

Pokud se rozhodnete zboží, ať už z jakéhokoliv důvodu,  vrátit  nebo  reklamovat , zpracujeme Vaše osobní údaje také pro tyto účely. V případě reklamace může navíc dojít k předání některých Vašich osobních údajů také dodavateli reklamovaného produktu, který bude reklamaci vyřizovat. 

Všichni uvedení příjemci osobních údajů jsou našimi dlouholetými smluvními partnery, řídí se zásadami ochrany osobních údajů dle platných právních předpisů a Vaše osobní údaje zpracovávají výhradně pro účely, za kterými jim je předáváme.

Osobní údaje uchováme na základě našich oprávněných zájmů v nezbytné míře po dobu 10 let od Vaší objednávky pro případ reklamace zboží nebo vznesení jiných právních nároků.

 

Registrace

Jestliže využijete možnosti se na našich stránkách registrovat, uložíme si Vámi poskytnuté osobní údaje, abychom Vám mohli tuto službu poskytnout. Registrace je zcela zdarma a umožní Vám využívat řadu výhod registrovaných uživatelů, zejména uložení doručovacích údajů pro zpříjemnění Vašeho nakupování v budoucnu. Jako registrovaný uživatel rovněž budete mít přehled o stavu Vašich objednávek a historii Vašich nákupů.

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu Vaši registrace, u dlouhodobě neaktivních uživatelů však můžeme v souladu s našimi obchodními podmínkami jejich účty smazat.

 

Zasílání novinek

Na našich stránkách máte možnost přihlásit se k odebírání našich novinek, a to prostřednictvím formuláře a při registraci. Pokud této možnosti využijete, budeme Vám na základě Vašeho souhlasu zasílat na Vámi uvedenou emailovou adresu naše obchodní sdělení, zejména informace o slevových akcích, produktech a speciálních nabídkách.

Váš souhlas můžete kdykoliv v budoucnu odvolat za pomocí odkazu k odhlášení, který naleznete na konci každého emailu, který od nás dostanete.

 

Práva spojená se zpracováním osobních údajů

Předně máte právo nás žádat o informace o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, účelu, době a povaze zpracování a o příjemcích osobních údajů. Potřebné základní informace naleznete výše, rádi Vám však zodpovíme jakékoliv Vaše další otázky.

Dále máte právo požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů. Pokud se rozhodnete svého práva využít, poskytneme Vám kopii zdarma do 30 dnů. Pokud jste registrovaným uživatelem našeho e-shopu, dostanete se k veškerým údajům i online.

Změní-li se některý z Vašich námi zpracovávaných osobních údajů, máte právo, aby byl tento údaj upraven. V takovém případě nám, prosím, dejte vědět a my uděláme vše pro to, aby byly Vaše osobní údaje opraveny či doplněny. Pokud jste registrovaným uživatelem, můžete své osobní údaje aktualizovat přímo na našich stránkách.

Při naplnění podmínek stanovených relevantními právními předpisy máte právo požádat, aby Vaše osobní údaje byly vymazány, případně jejich zpracování omezeno.

Pokud by přes naše bezpečnostní opatření došlo k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a bylo by pravděpodobné, že daný případ porušení bude mít za následek vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, budeme Vás o tom neprodleně informovat a uděláme vše pro to, abychom jakýmkoliv negativním následkům zabránili.

Vždy také můžete   vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů,  pokud se Vaše námitka bude týkat jakékoliv z forem přímého marketingu, zpracování osobních údajů za těmito účely okamžitě zanecháme. Nejjednodušší způsob, jak takovou námitku podat, je využít odkazu pro odhlášení z přímého marketingu, který naleznete v každé zprávě, kterou od nás dostanete. Podobně jako v případě námitky můžete také vždy podat stížnost u dozorového úřadu.

 

Cookies a další podobné technologie

Na našich stránkách používáme soubory cookies, což jsou malé textové soubory umístěné na Vašem zařízení, které nám umožňují Vaše zařízení poznat při Vaší další návštěvě.

Souborů cookies existuje mnoho druhů a slouží rozdílným účelům, pokud daný soubor cookie nepotřebujeme nezbytně nutně k provozování našich stránek, požádáme Vás před jeho uložením o udělení souhlasu, případně se budeme řídit tím, jak jste nastavili ukládání souborů cookies ve Vašem prohlížeči.

Podle toho, kdo soubory cookies na Vaše zařízení ukládá a dále s nimi pracuje, se cookies dělí na soubory cookies první strany, které vytváří přímo daná internetová stránka, tedy my. Tyto soubory slouží zejména k zajištění správného fungování těchto stránek. Cookies třetích stran nejčastěji slouží marketingovým účelům, ale umožňují rovněž sdílet obsah sociálních sítí nebo vkládat videa. Podrobnosti jsou uvedeny níže pro jednotlivé soubory cookies, které používáme.

 

COOKIES A DALŠÍ PODOBNÉ TECHNOLOGIE

Na našich stránkách používáme soubory cookies, což jsou malé textové soubory umístěné na Vašem zařízení, které nám umožňují Vaše zařízení poznat při Vaší další návštěvě.

Souborů cookies existuje mnoho druhů a slouží rozdílným účelům, pokud daný soubor cookie nepotřebujeme nezbytně nutně k provozování našich stránek, požádáme Vás před jeho uložením o udělení souhlasu, případně se budeme řídit tím, jak jste nastavili ukládání souborů cookies ve Vašem prohlížeči.

Podle toho, kdo soubory cookies na Vaše zařízení ukládá a dále s nimi pracuje, se cookies dělí na soubory cookies první strany, které vytváří přímo daná internetová stránka, tedy my. Tyto soubory slouží zejména k zajištění správného fungování těchto stránek. Cookies třetích stran nejčastěji slouží marketingovým účelům, ale umožňují rovněž sdílet obsah sociálních sítí nebo vkládat videa. Podrobnosti jsou uvedeny níže pro jednotlivé soubory cookies, které používáme.

 

Nezbytné cookies

Jejich ukládání je nutné pro funkčnost našich stránek a ukládají se v nich mimo jiné informace nezbytné pro zabezpečení uživatelských účtů, fungování navigace na našich stránkách, umožňují zabezpečený přístup do soukromých částí našeho webu registrovaným uživatelům apod.

Bez těchto souborů nemohou naše stránky řádně fungovat, jinými slovy bychom Vám nemohli poskytnout naše služby. Zpracování nezbytných cookies tedy není podmíněno Vaším souhlasem.

Tyto soubory cookies o Vás neshromažďují žádné informace využitelné pro marketingové ani jiné než uvedené účely.

Přestože Vám to nedoporučujeme, můžete i tak ukládání těchto cookies zabránit, a to opuštěním našich stránek nebo změnou nastavení ve svém prohlížeči. Všechny moderní internetové prohlížeče Vám totiž umožňují změnit nastavení ukládání cookies souborů, a to například tak, aby docházelo k přijímání všech souborů cookies, aby nedocházelo k přijímání cookies od třetích stran, nebo aby nedocházelo k vytváření a ukládání žádných souborů cookies. Pokud zvolíte poslední možnost, funkčnost Vámi navštěvovaných stránek včetně této bude značně omezena.

 

Název

Účel

Doba uložení

ASP.NET_SessionId

 

Uchovává id relace přiřazené aplikačním serverem.

Vyprší s koncem relace

Název

Účel

Doba uložení

ASP.NET_SessionId

 

Uchovává id relace přiřazené aplikačním serverem.

Vyprší s koncem relace

acceptCookies

Ukládá informaci o tom, zda a případně v jakém rozsahu jste udělili souhlas s ukládáním souborů cookies.

Jeden měsíc

Analytické cookies

Sbírají informace o prohlížení našich stránek a následně, v jejich anonymizované podobě s nemožností Vás zpětně jakýmkoliv způsobem identifikovat, nám pomáhají porozumět tomu, jakým způsobem si naše stránky jejich návštěvníci prohlížejí. Získané informace používáme k tomu, abychom stránky co nejvíce přizpůsobili Vašim potřebám.

K provádění analýzy používáme nástroj Google Analytics od společnosti Google, která však nemá přístup k Vašim údajům v jejich neanonymizované podobě.

Analytické cookies rovněž používáme jen v případě, že jste nám k tomu při Vaší první návštěvě udělil(a) souhlas, který můžete kdykoliv v budoucnu odvolat.

 

Název

Účel

Doba uložení

_utma

Tento soubor cookie třetí strany vytváří služba Google Analytics. Slouží k rozlišení uživatelů a relací a generuje statistiky ohledně provozu na webu.

2 roky

_utmb

Tento soubor cookie první strany vytvořený službou Google Analytics slouží k určování relací/návštěv a generuje statistiky týkající se provozu na webu.

30 minut

_utmc

Tento soubor cookie první strany vytvořený službou Google Analytics je nakonfigurován pro účely interakce s měřicím kódem urchin.js. Dříve tento soubor cookie ve spolupráci se souborem cookie __utmb zjišťoval, zda se jedná o první relaci nebo návštěvu uživatele.

po dobu relace

_utmt

Tento soubor cookie první strany vytvořený službou Google Analytics slouží ke zpracování žádostí uživatelů a generuje statistiky týkající se provozu na webu.

10 minut

_utmz

Tento soubor cookie první strany vytvořený službou Google Analytics slouží k identifikaci zdroje provozu nebo kampaně a objasňuje, jak uživatel přešel na web.

6 měsíců

 

PRÁVA SPOJENÁ SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Předně máte právo nás žádat o informace o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, účelu, době a povaze zpracování a o příjemcích osobních údajů. Potřebné základní informace naleznete výše, rádi Vám však zodpovíme jakékoliv Vaše další otázky.

Dále máte právo požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů. Pokud se rozhodnete svého práva využít, poskytneme Vám kopii zdarma do 30 dnů. Pokud jste registrovaným uživatelem našeho e-shopu, dostanete se k veškerým údajům i online.

Změní-li se některý z Vašich námi zpracovávaných osobních údajů, máte právo, aby byl tento údaj upraven. V takovém případě nám, prosím, dejte vědět a my uděláme vše pro to, aby byly Vaše osobní údaje opraveny či doplněny. Pokud jste registrovaným uživatelem, můžete své osobní údaje aktualizovat přímo na našich stránkách.

Při naplnění podmínek stanovených relevantními právními předpisy máte právo požádat, aby Vaše osobní údaje byly vymazány, případně jejich zpracování omezeno.

Pokud by přes naše bezpečnostní opatření došlo k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a bylo by pravděpodobné, že daný případ porušení bude mít za následek vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, budeme Vás o tom neprodleně informovat a uděláme vše pro to, abychom jakýmkoliv negativním následkům zabránili.

Vždy také můžete vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů, pokud se Vaše námitka bude týkat jakékoliv z forem přímého marketingu, zpracování osobních údajů za těmito účely okamžitě zanecháme. Nejjednodušší způsob, jak takovou námitku podat, je využít odkazu pro odhlášení z přímého marketingu, který naleznete v každé zprávě, kterou od nás dostanete. Podobně jako v případě námitky můžete také vždy podat stížnost u dozorového úřadu.